Pokud si při úvodní konzultaci nesedneme, platbu vracím (do 10 pracovních dnů). Po potvrzení pevného termínu je však rezervace závazná. V případě nemoci se vždy prioritně snažím najít náhradní termín nebo jiné řešení. Nicméně, pokud dojde k úplnému zrušení z vaší strany, platba slouží jako storno poplatek za blokovaný čas.